1. Identificação
   Os presentes Termos e Condições regulam a utilização do website [URL da loja] e a compra de produtos disponibilizados pela marca Prestige, submarca da Beavers, nomeadamente pins e ímanes decorativos.

A loja é propriedade da empresa Beavers, com NIF 516 493 523 e contacto através do e-mail geral@beavers.pt

2. Produtos
   Os produtos vendidos nesta loja consistem em pins e ímanes decorativos, destinados a uso pessoal ou coleccionável.

As imagens apresentadas no website são meramente ilustrativas. Poderá haver pequenas variações de cor ou acabamento, decorrentes das configurações de ecrã ou do processo de produção.

A Prestige também realiza artigos personalizados, produzidos sob encomenda e de acordo com as especificações fornecidas pelo cliente.

3. Preços
   Todos os preços apresentados estão em euros (€) e incluem IVA à taxa legal em vigor, salvo indicação em contrário.

Os custos de envio serão adicionados ao total da encomenda no momento do checkout.

A Prestige reserva-se o direito de alterar preços e informações dos produtos a qualquer momento, sem aviso prévio.

4. Métodos de Pagamento
   As encomendas poderão ser pagas através de:

• Transferência bancária
• IFTHENPAY (Referência Multibanco e MB Way)

Os dados necessários para pagamento serão disponibilizados no final do processo de encomenda e/ou enviados por e-mail.

A encomenda só será considerada válida após a confirmação do respectivo pagamento.

5. Envios
   As encomendas são processadas e enviadas no prazo estimado de até 5 dias úteis após confirmação do pagamento.

Os envios são efectuados através dos CTT ou da transportadora MRW, de acordo com a opção disponível ou escolhida no momento da encomenda.

A Prestige não se responsabiliza por eventuais atrasos provocados pelas entidades de transporte.

6. Devoluções e Trocas
   Nos termos legais, o cliente dispõe de 14 dias após a recepção da encomenda para solicitar a devolução de artigos não personalizados, desde que:

• Os produtos se encontrem em perfeitas condições
• Não apresentem sinais de uso
• Sejam devolvidos na embalagem original

Os custos de devolução são suportados pelo cliente, salvo em casos de erro ou defeito imputável à Prestige.

Não são aceites devoluções de artigos personalizados, produzidos especificamente sob encomenda do cliente.

7. Artigos com Defeito
   Caso algum produto apresente defeito, o cliente deverá entrar em contacto no prazo máximo de 48 horas após a recepção da encomenda, enviando fotografias e descrição do problema para geral@beavers.pt

Após análise, será proposta a solução mais adequada, nomeadamente substituição ou reembolso.

8. Responsabilidade
   A Prestige não se responsabiliza por:

• Danos resultantes do uso indevido dos produtos
• Perda ou danificação após a correcta entrega
• Utilização de pins por crianças sem supervisão

9. Protecção de Dados
   Os dados pessoais fornecidos pelo cliente são utilizados única e exclusivamente para o processamento das encomendas e comunicação com o mesmo.

Estes dados não serão partilhados com terceiros, excepto quando necessário para efeitos de envio da encomenda.

O cliente pode solicitar o acesso, rectificação ou eliminação dos seus dados pessoais através do e-mail geral@beavers.pt

10. Resolução de Conflitos
    Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo.
    Mais informações em: www.consumidor.gov.pt

Para qualquer questão adicional, o cliente poderá contactar:
geral@beavers.pt

Ao efectuar uma encomenda neste website, o cliente declara ter lido, compreendido e aceite os presentes Termos e Condições.